Prijzen
Algemene voorwaarden, cookie- en privacybeleid
VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
Hieronder vindt u nuttige informatie met betrekking tot het boeken van een verblijf bij ons. U leest hier alles over betaling, herroepingsrecht, restitutie, hoe wij uw ingevoerde gegevens behandelen, hoe u een ontvangstbewijs ontvangt bij aankoop en meer.
BETALING
Minimaal 50% van het verblijf dient bij het boeken te worden betaald, het resterende bedrag bij aankomst.
Alle prijzen in het boekingssysteem en op de website worden vermeld in Deense kronen (DKK), inclusief btw.
Betaling vindt plaats via een van de goedgekeurde betaalkaarten/kredietkaarten in het online boekingssysteem: Visa en MasterCard, of via MobilePay of PayPal. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor boekingen via het online systeem.
HERROEPINGSRECHT EN RESTITUTIE
Bij het boeken moet u kiezen tussen “Basis Annulering” of “Premium Annulering”. Deze keuze moet worden gemaakt tijdens het boeken en kan niet meer worden gewijzigd na de eerste betaling.
Een wijziging in de boeking omvat een annulering, wijziging van het type accommodatie of wijziging van de verblijfsdata. U kunt altijd het aantal personen wijzigen of extra’s toevoegen zonder administratiekosten.
Als u geen keuze maakt, wordt automatisch “Basis Annulering” toegepast.
VOORWAARDEN VOOR WIJZIGING VAN HET VERBLIJF
Met “Basis Annulering” kunt u uw boeking niet wijzigen, annuleren of een terugbetaling ontvangen als u verhinderd bent.
Met “Premium Annulering” kunt u tot 12:00 uur, twee dagen vóór aankomst, uw boeking wijzigen of annuleren. Houd er rekening mee dat er een administratieve vergoeding van 100 DKK per wijziging per boeking geldt. Het bedrag betaald voor “Premium Annulering” wordt niet terugbetaald bij annulering.
Wij behouden ons het recht voor om elke boeking te annuleren. Een boeking wordt als geannuleerd beschouwd zodra een e-mail is verzonden naar het e-mailadres dat tijdens de boeking is opgegeven.
We doen ons best om aan uw wensen te voldoen, maar behouden ons het recht voor om een specifieke plaats/hut te wijzigen naar een vergelijkbare standaard zonder dat de boeking hierdoor ongeldig wordt.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor prijzen of berekeningen die niet zijn gemaakt door het personeel van Sandskaer Camping.
HERROEPINGSRECHT
Let op: uw boeking valt niet onder de bepalingen van de Deense consumentenwetgeving met betrekking tot herroepingsrecht.
De verkoop van overnachtingen (hutten, vakantiewoningen, kamperen, enz.) valt onder een specifieke uitzonderingsbepaling in §18, lid 2, nr. 12 van de Deense consumentenwet.
Daarom geldt het 14-dagen herroepingsrecht niet voor uw boeking.
De bevestiging wordt binnen 24 uur na de boeking per e-mail verzonden. Controleer of u het juiste e-mailadres hebt ingevoerd.
De levering van het geboekte verblijf vindt plaats bij aankomst op de aankomstdag bij Sandskaer Strandcamping (en eindigt bij vertrek op de vertrekdag). Beide tijden worden vermeld in de bevestiging.
Annuleringen moeten per e-mail worden gestuurd naar info@sandskaer.dk. Vergeet niet uw boekingsnummer te vermelden.
REGISTRATIE VAN PERSOONSGEGEVENS
Sandskaer Strandcamping registreert uw naam, adres, e-mailadres en andere informatie die is verstrekt tijdens het aankoopproces in het klantenbestand.
Deze gegevens worden niet gedeeld en worden vijf jaar bewaard.
Sandskaer Strandcamping gebruikt cookies op de website en een beveiligde verbinding om de door u ingevoerde gegevens te beschermen.
Bij betaling met een creditcard worden uw gegevens via een beveiligde server verzonden, waarbij de gegevens versleuteld zijn voordat ze via internet worden verstuurd.
KLACHTENBEHANDELING
Als u om welke reden dan ook uw boekingsbevestiging niet ontvangt en u geen foutmelding van het systeem hebt gekregen, kunt u contact opnemen via het onderstaande adres of telefoonnummer.
Klachten over het boekingsproces, de boeking zelf of het product (het verblijf) moeten binnen een redelijke termijn worden ingediend nadat u de fout hebt ontdekt of had moeten ontdekken bij normale controle van uw bevestiging. U kunt uw klacht schriftelijk of mondeling indienen.
Een jaar na ontvangst van het product (verblijf) vervalt het recht om een klacht in te dienen, volgens §83, lid 1 van de Deense koopwet, tenzij anders is overeengekomen.
Zodra Sandskaer Strandcamping uw klacht ontvangt, wordt deze zo spoedig mogelijk behandeld